Nov
06
2008

Wie schreibt man Mahnung und Zahlungserinnerung? Mit Vorlagen für Word und Open Office aus dem Internet

Ein unangenehmes Thema, das mit dem Mahnen und an die Zahlung erinnern. Die schlechte Zahlungsmoral von Privat- und Unternehmenskunden verursacht bei vielen Selbständigen Kopfzerbrechen - pünktliche und vollständige Bezahlung der Rechnungen ist schon fast so etwas wie eine Ausnahme. Doch soll man es deshalb, weil es alle tun, als “Kavaliersdelikt” hinnehmen und im Stillen darauf warten, dass das Geld endlich eingeht?

Ich denke: Nein. Wehren Sie sich gegen verspätete Zahlungen von fälligen und unbestrittenen Rechnungen. Sie haben ein Recht auf Ihr Geld, und je länger Sie mit der Eintreibung warten, desto gefährlicher wird es. Lange überfällige Rechnungen deuten auf ein Insolvenzrisiko beim Kunden hin, und damit bekommen Sie dann vielleicht gar nichts mehr. Wenn Sie den Kunden nicht verlieren wollen, indem Sie auf Zahlung drängen, sollten Sie sich folgendes gut überlegen: Ist das ein guter Kunde, der sich nicht an Vereinbarungen hält? Brauche ich diesen Kunden wirklich, oder soll ich Zeit und Nerven nicht besser dahin investieren, neue, ordentliche Kunden zu gewinnen?

Am besten funktioniert die Zahlungseintreibung persönlich und per Telefon. Stehen Sie auf einmal auf der Matte des Kunden und fragen höflich aber bestimmt nach der Zahlung, wird dieser anders reagieren als auf einen Brief, und das selbe gilt fürs Telefon. Der persönliche Kontakt bringt Kunden eher dazu, fällige und künftige Rechnungen schneller zu zahlen, als anonyme Schriftstücke.

Wenn das nichts nützt, sollten Sie zwecks Beweisbarkeit und Wahrung Ihrer Rechte wie auch als Vorbereitung eines möglichen Inkasso oder Rechtsstreites zumindest eine Mahnung senden. In der Praxis hat es sich eingebürgert, zuerst eine Zahlungserinnerung zu senden, und dann eine oder zwei Mahnungen. Die letzte Mahnung hat es dann in sich, denn spätestens hier wird die Rechnung fällig gestellt und mit Konsequenzen gedroht.

Suchen Sie im Internet nach Vorlagen (ich empfehle die Suche mit Google) und passen Sie diese an Ihre individuelle Situation an!

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Written by admin in: Finanzen | Image licensed under Creative Commons Attribution License BY: jamesfischer (http://flickr.com/photos/jimfischer/344200856/) | Tags: , , ,

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